株式会社BUDDICA(本社:香川県高松市、代表取締役:中野優作)は、2025年3月1日より提供しております「返品保証サービス」につきまして、サービス内容の見直しを行い、下記の通り変更することをお知らせいたします。
2025年6月1日以降のご契約分より適用
返品保証サービスにつきましては、原則終了とし、以下の場合に限り継続いたします。
・BUDDICA DIRECT(ダイレクト)経由でご購入いただき、かつ現車確認を行わずにご契約いただいた場合
これまでの運用実績およびお客様からいただいたご意見を踏まえ、サービス全体の品質向上と、より良い顧客体験の提供を目的として、提供内容の見直しを実施いたしました。
今後は、車両品質の向上やアフターサポート体制の強化など、より本質的な価値提供に一層注力してまいります
納車後1カ月以内の初期不良につきましては、有償保証未加入の車両を含め、機械的な不具合に対して原則無償にて対応してまいります。
今後も保証規定に基づき、適切かつ誠実に対応してまいります。
2025年5月31日までにご契約いただいたお客様につきましては、従来通り返品保証サービスの対象となります。
会社名:株式会社BUDDICA
所在地:〒761-0303 香川県高松市六条町187-1 2F
代表者:中野優作
事業内容:中古車販売・流通事業
株式会社BUDDICA
広報担当:松波
Email:honbu@buddica.co.jp